IDC MarketScape中国工业互联网平台（企业侧）厂商评估报告发布

IDC持续追踪中国工业互联网市场发展，2023年第二次发布中国工业互联网平台（企业侧）厂商评估报告。本次评估结合市场实际进展和客户需求，优化了评估维度，提高了入围标准，最终遴选12家综合领先平台服务商入选本次报告。从评估结果看，2023年工业互联网平台服务商在产品体系和服务能力建设方面相比之前都有明显提升。

评估标准与入围厂商

随着中国工业互联网平台企业侧市场的发展，主流平台服务商都在朝着产品标准化和行业专业化方向发展，不仅为客户提供相对标准化的数据底座和工具产品，还为客户提供行业专业化的应用以及配套服务，从而更好地服务客户数字化和智能化转型。

在此背景下，本次工业互联网平台评估从平台服务商能力和战略两个方面进行了研究：

在当前能力方面，重点从“通用平台及APP产品”、“咨询、实施和数据服务”、“生态体系建设”、“重点行业经验”、“售后服务”、“客户满意度”6大方向、21个具体维度展开评估。核心关注平台服务商标准化PaaS平台产品、通用及行业专业应用产品、行业专业化团队、解决方案以及项目经验等方面产品和服务能力。

未来战略方面，从产品研发路线、研发投入、经营持续性、发展速度、市场推广、客户服务改善等6大方向15个具体维度开展评估，关注平台服务商面向未来的发展路线、市场拓展和持续性等方面情况。

结合一些具体入围指标，最终12家市场领先的平台服务商入围本次评估（按中文拼音首字母排序）：阿里巴巴、百度、格创东智、华为、卡奥斯、蓝卓、朗坤智慧、美云智数、PTC、树根互联、徐工汉云、用友。

评估结果

厂商评估结果基于IDC MarketScape模型以图像形式呈现，6家平台服务商位列市场领导者。从评估结果看，市场主流领先平台服务商相比2021年在多个方面已经有显著提升，也在部分方向还有待加强以进一步满足客户期待。

平台和应用产品方面，参与评估的平台服务商已经基本都形成覆盖IoT连接、数据集成、数据资产管理、数据可视化和低代码应用开发的体系化、相对标准化PaaS平台产品，并在此之上拓展了设备管理、能源管理、安环监测等很多通用APP，以及一些重点行业的行业专业化APP。但在重点行业专业应用方面，很多平台服务商仍需进一步积累。

专业服务方面，很多平台供应商都通过成立专业团队等方式，增强整体解决方案的咨询和规划能力，并逐步提升数据治理和数据智能服务能力，以帮助客户构建数据标准体系，并挖掘利用数据价值。但在数据分析和价值挖掘方面，很多平台服务商的数据智能产品和服务积累还有待进一步加强。一些平台服务商现场实施人员与缺乏与工业一线人员沟通经验，售后服务制度也还需进一步完善。

行业经验方面，很多平台服务商经过战略聚焦，选择重点围绕3–8个行业开展市场拓展，并设置专业面向行业的组织，吸收行业专家加入团队，使自身更懂行，为行业客户提供更专业的解决方案。

最终用户选型建议

基于评估结果，IDC建议工业企业在开展平台建设和服务商选型时，加强关注供应商现有产品的演示、开展应用之外更多应关注通过对象建模实现数据和应用解耦、选择行业经验更加匹配的供应商、开展数据平台建设时更多关注供应商应用经验、加强对平台的生态伙伴能力的审核和关注。

IDC中国研究经理崔粲表示，相比于传统IT方案商和工业软件企业，工业互联网平台服务商通过PaaS平台+APP的产品形态，能够更好的帮助工业企业完成数据采集、数据集成、数据分析及业务应用开发和实施。中国工业互联网平台服务商的产品标准化和行业专业化能力相对两年前已经有显著提升，但在其他方面还可以进一步提升完善，以更好的满足企业未来需求。